Cette page est rédigée en français, langue qui fait foi pour l'ensemble des informations légales du site.
01
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Naël Riou, entrepreneur individuel exerçant sous l'enseigne Waynholl, 13 rue de la Vallée Yart, 78640 Saint-Germain-de-la-Grange, France — SIRET 909 650 210 00018.
Pour toute question relative à vos données, écrivez à ask [chez] waynholl.com. L'atelier n'est pas tenu de désigner un délégué à la protection des données ; les demandes sont traitées directement par l'exploitant.
02
Ce que nous collectons
Le site ne crée aucun compte utilisateur et ne suit pas la navigation. Deux sources de données seulement :
Le formulaire de contact
Nom ou raison sociale, adresse e-mail, numéro de téléphone, type de demande, véhicule et moteur concernés, usage prévu, délai souhaité, description du projet, et les photographies ou documents que vous joignez. Tous les champs du formulaire sont obligatoires, sauf les pièces jointes. La date précise est requise uniquement si vous choisissez une échéance précise.
Les journaux du serveur
Comme tout serveur web, l'hébergeur enregistre techniquement l'adresse IP, la date et la page demandée. Ces journaux servent uniquement à la sécurité et au diagnostic de panne ; ils ne sont pas exploités à des fins statistiques ni commerciales.
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Finalités, bases légales et durées
Finalité
Base légale
Durée
Répondre à une demande de projet
Votre consentement, donné en cochant la case du formulaire
3 ans après le dernier échange
Établir un devis et suivre une prestation
Exécution du contrat
Durée de la prestation, puis archivage
Conserver factures et pièces comptables
Obligation légale
10 ans (code de commerce)
Sécurité du site et diagnostic technique
Intérêt légitime
12 mois maximum
Aucune prospection commerciale n'est envoyée à partir des données du formulaire. Vous ne recevrez ni lettre d'information, ni relance publicitaire.
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Destinataires et sous-traitants
Les demandes sont traitées par Waynholl. Cloudflare assure le fonctionnement du site et du point de réception du formulaire, Brevo (Sendinblue) assure l’envoi de l’email du formulaire, et OVHcloud héberge la boîte de réception. Ces prestataires techniques traitent les données nécessaires à leurs services.
Brevo reçoit les informations saisies dans le formulaire et les éventuelles pièces jointes afin de transmettre votre demande à Waynholl. Cet envoi est transactionnel : il ne vous inscrit à aucune newsletter. Consultez la politique de confidentialité de Brevo. Les traitements techniques peuvent faire intervenir des prestataires hors de l’Espace économique européen ; les garanties applicables figurent dans leurs conditions de traitement des données. Nous ne garantissons pas que tous les traitements ont lieu exclusivement en France.
Si une pièce doit être confiée à un partenaire pour une opération que l'atelier ne réalise pas lui-même, seules les informations techniques strictement nécessaires sont transmises — jamais vos coordonnées, sauf accord explicite de votre part.
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Cookies et traceurs
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni aucun outil de mesure d'audience. Il n'y a ni Google Analytics, ni pixel de réseau social, ni régie.
La langue dépend de l’adresse de la page : les pages françaises et anglaises ont des URL distinctes. Le site n’enregistre pas de préférence de langue dans votre navigateur.
La carte de la page Contact provient d'OpenStreetMap et ne se charge qu'après un clic de votre part. Aucune requête n'est envoyée à un service tiers avant cette action. Si une mesure d'audience était ajoutée un jour, un bandeau de consentement apparaîtrait avant tout dépôt de cookie, et cette page serait mise à jour.
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Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les demandes reçues sont conservées dans une messagerie protégée par mot de passe et double authentification. Les adresses e-mail et le téléphone affichés sur le site ne sont pas écrits en clair dans le code, afin de limiter leur récupération automatisée par les robots publicitaires.
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Vos droits
Conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données :
— Accès : obtenir la copie des données que nous détenons sur vous.
— Rectification : corriger une information inexacte.
— Effacement : demander la suppression, sauf pièces que la loi nous oblige à conserver.
— Limitation et opposition : geler un traitement ou vous y opposer.
— Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine.
— Retrait du consentement : à tout moment, sans justification.
Pour exercer ces droits, écrivez à ask [chez] waynholl.com en précisant votre demande. Nous répondons sous un mois. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.