Cette page est rédigée en français, langue qui fait foi pour l'ensemble des informations légales du site.
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Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Naël Riou, entrepreneur individuel exerçant sous l'enseigne Waynholl, 13 chemin de la Vallée Yart, 78640 Saint-Germain-de-la-Grange, France — SIRET 909 650 210 00018.
Pour toute question relative à vos données, écrivez à ask [chez] waynholl.com. L'atelier n'est pas tenu de désigner un délégué à la protection des données ; les demandes sont traitées directement par l'exploitant.
02
Ce que nous collectons
Le site ne crée aucun compte utilisateur et ne suit pas la navigation. Deux sources de données seulement :
Le formulaire de contact
Nom ou raison sociale, adresse e-mail, téléphone si vous le renseignez, type de demande, véhicule et moteur concernés, usage prévu, délai souhaité, description du projet, et les photographies ou documents que vous joignez. Seuls le nom, l'e-mail et la description sont obligatoires — le reste améliore la qualité de notre première réponse.
Les journaux du serveur
Comme tout serveur web, l'hébergeur enregistre techniquement l'adresse IP, la date et la page demandée. Ces journaux servent uniquement à la sécurité et au diagnostic de panne ; ils ne sont pas exploités à des fins statistiques ni commerciales.
03
Finalités, bases légales et durées
Finalité
Base légale
Durée
Répondre à une demande de projet
Votre consentement, donné en cochant la case du formulaire
3 ans après le dernier échange
Établir un devis et suivre une prestation
Exécution du contrat
Durée de la prestation, puis archivage
Conserver factures et pièces comptables
Obligation légale
10 ans (code de commerce)
Sécurité du site et diagnostic technique
Intérêt légitime
12 mois maximum
Aucune prospection commerciale n'est envoyée à partir des données du formulaire. Vous ne recevrez ni lettre d'information, ni relance publicitaire.
04
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont traitées par l'exploitant seul. Deux prestataires techniques y ont accès par nécessité : l'hébergeur du site et le fournisseur de messagerie. Ils agissent comme sous-traitants, sur instruction, et n'ont pas le droit d'utiliser ces données pour leur compte.
L'hébergement du site et la messagerie qui reçoit vos demandes sont assurés par OVH SAS (OVHcloud), 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, sur des infrastructures situées en France. Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne.
Si une pièce doit être confiée à un partenaire pour une opération que l'atelier ne réalise pas lui-même, seules les informations techniques strictement nécessaires sont transmises — jamais vos coordonnées, sauf accord explicite de votre part.
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Cookies et traceurs
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni aucun outil de mesure d'audience. Il n'y a ni Google Analytics, ni pixel de réseau social, ni régie.
Un seul élément est enregistré dans votre navigateur : la langue que vous avez choisie, afin de la retrouver à la visite suivante. Ce stockage est strictement fonctionnel et, à ce titre, exempté de consentement. Vider les données du site dans votre navigateur l'efface.
La carte de la page Contact provient d'OpenStreetMap et ne se charge qu'après un clic de votre part. Aucune requête n'est envoyée à un service tiers avant cette action. Si une mesure d'audience était ajoutée un jour, un bandeau de consentement apparaîtrait avant tout dépôt de cookie, et cette page serait mise à jour.
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Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les demandes reçues sont conservées dans une messagerie protégée par mot de passe et double authentification. Les adresses e-mail et le téléphone affichés sur le site ne sont pas écrits en clair dans le code, afin de limiter leur récupération automatisée par les robots publicitaires.
07
Vos droits
Conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données :
— Accès : obtenir la copie des données que nous détenons sur vous.
— Rectification : corriger une information inexacte.
— Effacement : demander la suppression, sauf pièces que la loi nous oblige à conserver.
— Limitation et opposition : geler un traitement ou vous y opposer.
— Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine.
— Retrait du consentement : à tout moment, sans justification.
Pour exercer ces droits, écrivez à ask [chez] waynholl.com en précisant votre demande. Nous répondons sous un mois. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.